Podmínky předplatného
Poslední aktualizace: 20. dubna 2026
1. Obecná ustanovení
TheAstrologist poskytuje na základě předplatného přístup k exkluzivnímu digitálnímu obsahu, nástrojům, doporučením, průvodcům, vzdělávacím materiálům a souvisejícím digitálním službám.
Veškerá předplatná jsou určena výhradně k osobnímu použití. Předplatná nelze převádět, sdílet s třetími osobami, sublicencovat ani dále prodávat.
2. Zakoupením předplatného souhlasíte s následujícími podmínkami
2.1 Opakující se platby. Zakoupením předplatného opravňujete společnost TheAstrologist a/nebo jejího zpracovatele plateb k automatickému strhávání plateb podle fakturačního rozvrhu uvedeného v plánu zvoleném při pokladně, a to až do okamžiku zrušení.
2.2 Platba předem. Veškeré poplatky za předplatné jsou strhávány předem za příslušné zkušební období nebo fakturační období podle zvoleného plánu.
2.3 Odpovědnost za platbu. Jste plně odpovědní za veškeré poplatky naběhlé v rámci vašeho předplatného, pokud jej nezrušíte v souladu s těmito podmínkami předplatného.
2.4 Nepřetržitý přístup. Vaše předplatné zůstává aktivní a automaticky se obnovuje, pokud jej nezrušíte do data další fakturace nebo pokud jej TheAstrologist neukončí v souladu s těmito podmínkami.
2.5 Doručování služby. Obsah předplatného může být doručován e mailem, prostřednictvím členské platformy, stahovatelných souborů, odkazů, PDF dokumentů, vzdělávacích materiálů, digitálních zdrojů nebo jiným digitálním formátem zahrnutým ve zvoleném plánu.
2.6 Popis platby. Poplatky se mohou na bankovním výpisu zobrazovat jako „TheAstrologist Plan" nebo s podobným popisem používaným naším zpracovatelem plateb.
2.7 Přednost fakturačních údajů. Přesná cena předplatného, zkušební období, fakturační interval, úvodní nabídka a podmínky obnovení platné pro vámi zvolený plán budou zobrazeny při pokladně a v potvrzení nákupu. V případě jakéhokoliv rozporu mezi obecnými propagačními formulacemi a fakturačními údaji mají přednost fakturační údaje a tyto podmínky předplatného.
3. Jak se stát předplatitelem
3.1 Předplatné začíná zakoupením plánu THEASTROLOGIST.
Zákazník získává přístup k členské platformě THEASTROLOGIST, přehledu účtu nebo členské sekci, kde může využívat digitální obsah zahrnutý ve zvoleném plánu předplatného.
To může zahrnovat přístup k:
- personalizovaným astrologickým výkladům;
- poznatkům z natálního horoskopu;
- materiálům duchovního vedení;
- vzdělávacím zdrojům;
- digitálním nástrojům a obsahu;
- nástrojům a doporučením využívajícím umělou inteligenci, jsou-li k dispozici;
- veškerému novému obsahu přidanému během aktivního období předplatného.
3.2 Zákazník souhlasí s tím, že THEASTROLOGIST může před začátkem běžného předplatného nabídnout zvýhodněné úvodní období.
Zakoupením plánu THEASTROLOGIST se přihlašujete k opakovaně účtované službě předplatného.
Zkušební cena, jednorázová úvodní platba: 121,00 Kč, 218,00 Kč, 315,00 Kč nebo 428,07 Kč.
Po skončení zkušebního období činí předplatné THEASTROLOGIST 1 429,33 Kč každých 30 dní.
Přesná cena, fakturační cyklus, zkušební období, podmínky obnovení a podmínky zrušení budou zobrazeny při pokladně před dokončením platby.
Vaše platba se může na bankovním výpisu zobrazit jako „THEASTRO“, „THEASTROLOGIST“ nebo pod podobným označením poskytnutým naším zpracovatelem plateb; u jednorázových nákupů může být navíc uveden kód produktu, například „LIFETIME“ nebo „TAROT“.
4. Stání se předplatitelem
4.1 Vaše předplatné začíná okamžitě po úspěšném nákupu a potvrzení platby.
4.2 Po aktivaci předplatného získáváte přístup ke službě TheAstrologist a souvisejícím digitálním materiálům zahrnutým ve zvoleném plánu, které mohou zahrnovat úkoly, vzdělávací obsah, e maily, stahovatelné zdroje, obsah dostupný na platformě a další digitální materiály.
4.3 Výslovně souhlasíte s tím, že poskytování digitální služby začíná okamžitě po nákupu nebo jakmile je přístup poskytnut.
5. Doručování obsahu
Obsah předplatného může být doručován jedním nebo několika z následujících způsobů:
- přístup prostřednictvím členské platformy TheAstrologist
- doporučení a další obsah e mailem
- stahovatelné soubory, včetně PDF dokumentů
- odkazy na hostované soubory či zdroje
- další digitální materiály zahrnuté ve zvoleném plánu.
Jste výhradně odpovědní za poskytnutí správné a funkční e mailové adresy a za přístup ke své e mailové schránce i členskému účtu.
TheAstrologist neodpovídá za problémy s doručením způsobené nesprávnými kontaktními údaji, filtry nevyžádané pošty, omezeními poskytovatele e mailových služeb, zapomenutými přihlašovacími údaji nebo jinými okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu TheAstrologist.
6. Změny a zrušení předplatného
6.1 Předplatné můžete kdykoli zrušit.
6.2 Abyste se vyhnuli dalšímu opakovanému poplatku, musíte předplatné zrušit před datem další fakturace, včetně zrušení před koncem jakéhokoli platného zkušebního období.
6.3 Vzhledem k tomu, že zpracování obnovení může začít krátce před datem další fakturace, TheAstrologist důrazně doporučuje provést zrušení alespoň 24 hodin před koncem platného zkušebního období nebo před začátkem dalšího fakturačního období.
6.4 Pokud není zrušení provedeno před datem další fakturace, další poplatek za obnovení může být přesto stržen a není vratný, s výjimkou případů, kdy to vyžadují platné právní předpisy.
6.5 Po zrušení zůstává vaše předplatné aktivní až do konce aktuálně uhrazeného zkušebního nebo fakturačního období, poté automaticky skončí.
6.6 Zrušení neruší ani nevrací poplatky, které již byly legálně zpracovány za aktuální zkušební nebo fakturační období.
6.7 Předplatné můžete zrušit:
- přihlášením do nastavení svého účtu a provedením kroků zrušení, které jsou v něm uvedeny nebo
- zasláním e mailu na adresu hello@theastrologist.ai z e mailové adresy spojené s vaším nákupem.
6.8 Z bezpečnostních důvodů a pro ověření totožnosti může TheAstrologist před zpracováním žádosti o zrušení obdržené e mailem vyžadovat dostatečné informace k identifikaci účtu.
7. Automatické obnovení
7.1 Předplacením berete na vědomí a souhlasíte s tím, že vaše předplatné se po skončení platného zkušebního nebo fakturačního období automaticky obnoví, pokud nebude včas zrušeno.
7.2 Poplatky za obnovení budou zpracovány automaticky pomocí platební metody uvedené při pokladně.
7.3 Pokud z vaší platební metody nelze strhnout platbu, může TheAstrologist pokus o stržení opakovat, pozastavit přístup nebo předplatné ukončit dle vlastního uvážení.
7.4 TheAstrologist může měnit ceny předplatného pro budoucí fakturační období, pokud to umožňují platné právní předpisy. Jakákoli taková změna bude platit pouze do budoucna a nebude mít vliv na již uhrazená zkušební nebo fakturační období.
8. Zásady vracení peněz
8.1 Obecné pravidlo. TheAstrologist poskytuje digitální duševní vlastnictví, digitální obsah a digitální služby, které jsou zpřístupněny okamžitě po nákupu. Vzhledem k povaze těchto produktů a služeb jsou veškeré platby obecně nevratné a nepřenosné, jakmile byl přístup poskytnut, s výjimkou případů, kdy: (a) vrácení peněz je výslovně stanoveno níže uvedenými omezenými zásadami vracení peněz nebo (b) vrácení peněz vyžadují platné právní předpisy.
8.2 Žádné poměrné vrácení peněz. Nebudou poskytována žádná vrácení, kredity ani částečné náhrady za nevyužitý čas, nevyužitý obsah, nepoužívání služby, absenci výsledků, zrušení během aktivního zkušebního nebo fakturačního období ani za jakoukoli nevyužitou část období předplatného.
8.3 Omezené zásady vracení peněz. Nad rámec práv na vrácení peněz stanovených platnými právními předpisy může zákazník nárokovat vrácení peněz pouze v případě, že jsou splněny všechny následující podmínky: (a) zákazník kontaktuje TheAstrologist do 7 dnů od počátečního nákupu přístupu ke zvolenému plánu TheAstrologist (b) zákazník dodržoval plán TheAstrologist alespoň 7 po sobě jdoucích dní a (c) zákazník předloží důkazy popsané níže v části 8.4.
Pro upřesnění: tyto omezené zásady vracení peněz se vztahují pouze na počáteční nákup zvoleného plánu a neuplatňují se na poplatky za obnovení, opakované následné poplatky, další období předplatného ani na poplatky zpracované poté, co zákazník nestihl včas zrušit.
8.4 Jak prokázat dodržování plánu TheAstrologist. Zákazník může prokázat, že dodržoval plán TheAstrologist, pouze tehdy, pokud zašle snímky obrazovky ze svého účtu TheAstrologist prokazující, že dokončil lekce plánu 7 po sobě jdoucích dní a že během tohoto období byly dokončeny všechny požadované relace.
Tyto důkazy musí být zaslány e mailem na adresu hello@theastrologist.ai z e mailové adresy spojené s nákupem.
8.5 Vyřizování žádostí o vrácení peněz. TheAstrologist žádost o vrácení peněz posoudí a e mailem zákazníka vyrozumí, zda byla žádost schválena. Po schválení bude vrácení peněz zpracováno na původní platební metodu, pokud zpracovatel plateb nebo platné právní předpisy nevyžadují jinak.
8.6 Výjimky z vrácení peněz. Tyto omezené zásady vracení peněz se neuplatní v žádném z následujících případů, mimo jiné:
- zákazník se domnívá, že nemá dostatek času na dodržování plánu TheAstrologist
- zákazník se domnívá, že plán TheAstrologist je příliš obtížný nebo příliš snadný
- zákazník již dříve obdržel vrácení peněz na základě těchto zásad
- zákazník nedodržel postup žádosti o vrácení peněz
- zákazník nepředložil dostatečné podpůrné důkazy
- zákazník odmítá postupovat podle pokynů zákaznické podpory
- zákazník si omylem zakoupil nesprávný plán
- zákazník nakoupil na základě nesprávných předpokladů
- zákazník si to rozmyslel z netechnických důvodů
- zákazník si před nákupem nepřečetl podrobnosti nabídky, podmínky předplatného, všeobecné podmínky ani fakturační údaje
- zákazník nezrušil před dalším poplatkem za obnovení
- žádost se týká platby za obnovení, nikoli počátečního nákupu.
8.7 Pokud nejsou splněny podmínky. Pokud zákazník nesplní všechny výše uvedené podmínky zásad vracení peněz, zůstávají veškeré zaplacené poplatky za předplatné nevratné a nepřenosné, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.
8.8 Vysvětlení zkušebních plánů. 1týdenní zkušební plán, 4týdenní zkušební plán a 12týdenní zkušební plán jsou zlevněné úvodní nabídky. Pokud nejsou zrušeny před koncem platného zkušebního období, automaticky se převedou na opakující se předplatná účtovaná podle cen obnovení a fakturačních intervalů uvedených při pokladně a v části 3. Poplatky zpracované po skončení zkušebního období jsou nevratné, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.
8.9 Poplatky za obnovení. Poplatky za veškerá období obnovení jsou opakujícími se poplatky za předplatné, strhávanými předem, a po zpracování jsou nevratné, s výjimkou případů výslovně uvedených v této části 8 nebo pokud to vyžadují platné právní předpisy.
8.10 Spory o platbu (chargebacky). Pokud zákazník zahájí spor o platbu (chargeback), aniž by předem kontaktoval podporu TheAstrologist, vyhrazuje si TheAstrologist právo pozastavit přístup ke službě a předat veškeré související záznamy o nákupu, přístupu, používání a souhlasu zpracovateli plateb nebo finanční instituci.
9. Oznámení o digitálním obsahu EU/UK
9.1 Pokud jste obyvatelem Evropské unie nebo Spojeného království, mohou vám náležet určitá zákonná spotřebitelská práva.
9.2 Dokončením nákupu výslovně žádáte o okamžitý přístup k digitálnímu obsahu a digitálním službám a berete na vědomí, že jakmile je poskytování služby zahájeno a přístup poskytnut, může být vaše zákonné právo na odstoupení od smlouvy nebo zrušení v rozsahu povoleném platnými právními předpisy ztraceno.
9.3 Žádné ustanovení těchto podmínek předplatného neomezuje závazná spotřebitelská práva, která nelze zákonně vyloučit ani omezit.
10. Účet, přístup a zneužití
10.1 Jste odpovědní za důvěrnost svých přihlašovacích údajů a za veškerou činnost prováděnou pod vaším účtem.
10.2 TheAstrologist může pozastavit nebo ukončit přístup bez vrácení peněz, pokud se důvodně domnívá, že:
- předplatné je sdíleno nebo dále prodáváno
- služba je nevhodně užívána
- došlo k podvodné nebo zneužívající platební činnosti
- zákazník porušil tyto podmínky nebo platné právní předpisy.
11. Změny podmínek předplatného
11.1 TheAstrologist si vyhrazuje právo tyto podmínky předplatného kdykoli aktualizovat nebo změnit.
11.2 Jakékoli změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním nebo oznámením zákazníkům, pokud není uvedeno pozdější datum účinnosti.
11.3 Další užívání předplatného po datu účinnosti aktualizovaných podmínek se považuje za přijetí aktualizovaných podmínek předplatného.
12. Stížnosti a spory
Veškeré stížnosti a spory související s předplatným budou vyřizovány co nejdříve, pokud možno nejpozději do 10 pracovních dnů od okamžiku, kdy TheAstrologist obdrží veškeré informace potřebné k posouzení věci.
13. Kontaktní informace
Máte li dotazy k těmto podmínkám předplatného, kontaktujte nás e mailem na adrese hello@theastrologist.ai.
Společnost TheAstrologist provozuje PMC Baltic FZ-LLC.
© 2021 2026 TheAstrologist.