Abonnementbedingungen

1. Abonnementzugang

THEASTROLOGIST stellt auf Abonnementbasis Zugriff auf digitale Astrologie-Inhalte, persönlich zugeschnittene Deutungen, spirituelle Begleitung, Lernressourcen, gegebenenfalls KI-gestützte Funktionen sowie damit verbundene digitale Dienste bereit.

Das Abonnement ist ausschließlich für die persönliche Nutzung bestimmt und darf nicht an Dritte übertragen, geteilt, weiterverkauft oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Durch den Erwerb eines THEASTROLOGIST-Plans erhalten Sie Zugriff auf alle digitalen Inhalte, die in Ihrem gewählten Abonnementplan derzeit verfügbar sind, sowie auf alle neuen Inhalte, Deutungen, Lernmaterialien oder digitalen Funktionen, die während Ihrer aktiven Abonnementlaufzeit hinzugefügt werden.

Ihr Zugriff besteht nur, solange Ihr Abonnement aktiv und ordnungsgemäß ist.

THEASTROLOGIST kann Deutungen, Lernmaterialien, Empfehlungen, KI-gestützte Funktionen und andere über den Dienst verfügbare Inhalte jederzeit hinzufügen, entfernen, aktualisieren, ersetzen oder anderweitig ändern. Ihr Abonnement gewährt Zugriff auf die während Ihrer aktiven Abonnementlaufzeit verfügbaren Inhalte, garantiert jedoch nicht, dass bestimmte Inhalte dauerhaft verfügbar bleiben.

Ihr Abonnement räumt ausschließlich den Zugriff auf digitale Inhalte ein. Es überträgt kein Eigentum an astrologischen Deutungen, Materialien zur spirituellen Begleitung, Empfehlungen, Software, KI-generierten Inhalten, Dokumenten, Bildern, geistigem Eigentum oder sonstigen über die THEASTROLOGIST-Plattform verfügbaren Materialien.

2. Durch den Kauf eines Abonnements erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden

2.1 Wiederkehrende Zahlungen

Sie autorisieren wiederkehrende Zahlungen gemäß dem Abrechnungsplan Ihres gewählten THEASTROLOGIST-Plans.

Je nach beim Checkout gewähltem Abonnementplan kann Ihr Abonnement einen vergünstigten Einführungszeitraum, ein Probeangebot oder einen Aktionszugang umfassen, gefolgt von einer wiederkehrenden Abrechnung alle 30 Tage.

2.2 Verantwortung für Zahlungen

Sie sind für alle Zahlungen in vollem Umfang verantwortlich, es sei denn, Sie kündigen oder ändern Ihr Abonnement wie in der nachstehenden Kündigungsrichtlinie beschrieben.

2.3 Abonnementzugang

Der Abonnementzugang erfolgt über die THEASTROLOGIST-Mitgliederplattform, das Account-Dashboard oder den Mitgliederbereich.

Solange Ihr Abonnement aktiv ist, erhalten Sie Zugriff auf alle digitalen Inhalte Ihres gewählten Abonnementplans, darunter:

• persönlich zugeschnittene astrologische Deutungen;
• Inhalte zur spirituellen Begleitung;
• Lernmaterialien;
• digitale Ressourcen;
• herunterladbare Dateien;
• KI-gestützte Funktionen, sofern verfügbar;
• alle zukünftigen Inhalte, die während Ihrer aktiven Abonnementlaufzeit bereitgestellt werden.

2.4 Fortlaufender Zugang

Ihr Abonnement läuft weiter, bis Sie es kündigen, Ihre Zahlungsmethode fehlschlägt oder THEASTROLOGIST Ihren Zugriff gemäß diesen Abonnementbedingungen, den Nutzungsbedingungen oder anderen geltenden Richtlinien beendet.

3. Abonnement abschließen

3.1 Das Abonnement beginnt mit dem Kauf eines THEASTROLOGIST-Plans.

Nach dem Kauf wird Zugriff auf die THEASTROLOGIST-Mitgliederplattform, das Kontodashboard oder den Mitgliederbereich gewährt, wo die im gewählten Abonnementplan enthaltenen digitalen Inhalte genutzt werden können.

Dies kann Folgendes umfassen:

• personalisierte astrologische Deutungen;
• Einblicke in das Geburtshoroskop;
• Materialien zur spirituellen Orientierung;
• Lernmaterialien;
• digitale Tools und Inhalte;
• KI-gestützte Tools und Empfehlungen, sofern verfügbar;
• sämtliche neuen Inhalte, die während der aktiven Abonnementlaufzeit hinzugefügt werden.

3.2 Es wird anerkannt, dass THEASTROLOGIST vor Beginn des regulären Abonnements einen vergünstigten Einführungszeitraum anbieten kann.

Mit dem Kauf eines THEASTROLOGIST-Plans schließen Sie ein wiederkehrendes Abonnement ab.

Testpreis, einmalige Anfangszahlung: 5,00 €, 9,00 €, 13,00 € oder 17,67 €.

Nach Ablauf des Testzeitraums wird das monatliche THEASTROLOGIST-Abonnement alle 30 Tage mit 59,00 € berechnet.

Der genaue Preis, der Abrechnungszyklus, der Testzeitraum sowie Verlängerungs- und Kündigungsbedingungen werden im Checkout vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

Ihre Zahlung kann auf Ihrem Kontoauszug als „THEASTRO“, „THEASTROLOGIST“ oder mit einer ähnlichen Bezeichnung unseres Zahlungsabwicklers erscheinen; bei einmaligen Käufen kann zusätzlich ein Produktcode wie „LIFETIME“ oder „TAROT“ aufgeführt sein.

4. Bereitstellung von Inhalten

Abonnementinhalte werden über die THEASTROLOGIST-Mitgliederplattform, das Kontodashboard, den Mitgliederbereich und, soweit zutreffend, über die bei der Registrierung oder beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse bereitgestellt.

Der THEASTROLOGIST-Plan gewährt Zugriff auf digitale Astrologieinhalte und zugehörige Dienste, darunter:

• personalisierte astrologische Deutungen;
• Inhalte zur spirituellen Orientierung;
• Lernmaterialien;
• herunterladbare Dokumente und Ressourcen;
• KI-gestützte Funktionen, sofern verfügbar;
• sonstige digitale Inhalte oder Plattformfunktionen, die für aktive Abonnements verfügbar sind.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kontodaten, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten und Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind.

5. Abonnementänderungen und Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen, sofern verfügbar, oder durch Kontaktaufnahme unter hello@theastrologist.ai kündigen.

Um eine Belastung für den nächsten Abrechnungszeitraum zu vermeiden, müssen Sie vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen.

Wenn Sie nicht vor Ende des Testzeitraums, des Einführungszeitraums oder des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, läuft Ihr Abonnement automatisch zum jeweils geltenden wiederkehrenden Abonnementpreis weiter, bis es gekündigt wird.

Wenn das Abonnement nach der Verlängerung gekündigt wird, erfolgen keine Erstattungen für ungenutzte Teile des laufenden Abrechnungszeitraums, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich oder im Rahmen der geltenden Geld-zurück-Richtlinie genehmigt.

Sie können Ihr Abonnement wie folgt kündigen:

• Kontoeinstellungen: Melden Sie sich bei Ihrem THEASTROLOGIST-Konto an und folgen Sie den Kündigungsanweisungen, sofern verfügbar;
• E-Mail: Kontaktieren Sie uns unter hello@theastrologist.ai;
• App Store oder Drittplattform: Wenn Sie Ihr Abonnement über den Apple App Store, Google Play oder eine andere Drittplattform erworben haben, müssen Sie die Kündigung über die Abonnement-Einstellungen dieser Plattform vornehmen.

THEASTROLOGIST kann Abonnements, die über Drittplattformen erworben wurden, nicht in Ihrem Namen kündigen, es sei denn, die betreffende Drittplattform erlaubt uns dies.

6. Automatische Verlängerung

Beim Kauf eines THEASTROLOGIST-Plans aktiviert THEASTROLOGIST oder der Zahlungsabwickler Ihr Abonnement automatisch.

Abonnementzahlungen erfolgen wiederkehrend gemäß dem beim Checkout gewählten Abrechnungsplan.

Bei Einführungsabonnements wird für den Einführungszeitraum der beim Checkout angezeigte Preis berechnet. Wird nicht vor Ablauf des Einführungszeitraums gekündigt, verlängert sich das Abonnement automatisch zum beim Checkout mitgeteilten regulären Abonnementpreis und läuft weiter, bis es gekündigt wird.

Der genaue Verlängerungsbetrag, das Abrechnungsintervall und die Abonnementbedingungen werden vor Abschluss Ihres Kaufs angezeigt und können zudem in Ihrer Kaufbestätigung, der E-Mail-Quittung, in Ihrem Kontodashboard oder in der Zahlungsbestätigung bestätigt sein.

7. Erstattungsrichtlinie

THEASTROLOGIST gewährt über einen Abonnementdienst unmittelbaren Zugriff auf digitale Inhalte. Da digitale Inhalte unmittelbar nach dem Kauf oder der Aktivierung verfügbar werden, sind Abonnementgebühren grundsätzlich nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich oder wird gemäß der anwendbaren Geld-zurück-Richtlinie genehmigt.

7.1 Kündigung des Abonnements

Das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden; der Zugriff auf die Abonnementinhalte bleibt jedoch bis zum Ende des aktuell bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen, sofern nicht anders angegeben oder nach geltendem Recht vorgeschrieben.

Nach Ablauf des Abonnements ist der Zugriff auf astrologische Deutungen, Materialien zur spirituellen Beratung, Lernressourcen, KI-gestützte Funktionen und andere im Abonnement enthaltene digitale Inhalte nicht mehr verfügbar.

7.2 Erstattungen

Wenn Sie mit dem gewählten THEASTROLOGIST-Plan unzufrieden sind, können Sie uns unter hello@theastrologist.ai kontaktieren und um Prüfung einer möglichen Erstattung bitten.

Erstattungsvoraussetzungen

Zusätzlich zu etwaigen Erstattungsrechten nach geltendem Recht kommen Sie nur dann für eine Erstattung in Betracht, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Sie haben direkt über unsere Website gekauft;
• Ihnen wurde beim Checkout für den gewählten THEASTROLOGIST-Plan ausdrücklich eine Geld-zurück-Garantie angeboten;
• Ihre Anfrage bezieht sich auf den Erstkauf des gewählten THEASTROLOGIST-Plans und nicht auf Verlängerungsgebühren, wiederkehrende Abbuchungen, nachfolgende Abonnementzeiträume oder Belastungen, die verarbeitet wurden, weil Sie nicht vor dem maßgeblichen Verlängerungsdatum gekündigt haben;
• Sie kontaktieren uns innerhalb der maßgeblichen Erstattungsfrist nach Ihrem Erstkauf per E-Mail an hello@theastrologist.ai;
• Sie haben den gewählten THEASTROLOGIST-Plan mindestens 7 aufeinanderfolgende Tage lang befolgt;
• Sie legen ausreichende Nachweise vor, dass Sie den Plan gemäß den in der Geld-zurück-Richtlinie beschriebenen Anforderungen befolgt haben;
• Ihr Erstattungsantrag wird von derselben E-Mail-Adresse gesendet, die für den Kauf des Plans verwendet wurde, oder Sie stellen uns andernfalls ausreichende Informationen zur Verfügung, um Ihr Konto zu verifizieren.

Wir können Sie bitten, Folgendes bereitzustellen: einen Kaufnachweis; die E-Mail-Adresse, die Ihrem THEASTROLOGIST-Konto zugeordnet ist; Screenshots aus Ihrem THEASTROLOGIST-Konto, dem Dashboard oder dem Mitgliederbereich; Details zu dem Problem beim Zugriff auf die THEASTROLOGIST-Plattform oder die Abonnementinhalte; sowie alle weiteren Informationen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihren Erstattungsantrag, die Kontoaktivität, die Nutzung des Plans, Kaufdetails oder die Anspruchsberechtigung zu verifizieren.

Wir prüfen Ihren Antrag und informieren Sie per E-Mail, ob er genehmigt wurde.

Wenn genehmigt, wird die Erstattung der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, sofern der Zahlungsabwickler oder geltendes Recht nichts anderes erfordert.

So weisen Sie nach, dass Sie den THEASTROLOGIST-Plan befolgt haben

Zur Prüfung Ihres Erstattungsantrags können Sie aufgefordert werden, Nachweise vorzulegen, die zeigen, dass Sie den gewählten THEASTROLOGIST-Plan mindestens 7 aufeinanderfolgende Tage befolgt haben.

Sie können nur dann nachweisen, dass Sie den THEASTROLOGIST-Plan befolgt haben, wenn:

• Sie uns Screenshots aus Ihrem THEASTROLOGIST-Konto, dem Dashboard oder dem Mitgliederbereich zusenden, die zeigen, dass Sie den Plan mindestens 7 aufeinanderfolgende Tage befolgt und in diesem Zeitraum alle erforderlichen Lektionen, Schritte, Sitzungen, Deutungen oder Planaktivitäten abgeschlossen haben.
• Die Nachweise müssen per E-Mail von der mit Ihrem Kauf verknüpften E-Mail-Adresse an hello@theastrologist.ai gesendet werden.

WICHTIG

Bitte beachten Sie, dass allein die Erfüllung der oben genannten Anforderungen Sie im Rahmen der anwendbaren Geld-zurück-Richtlinie zu einer Erstattung berechtigen kann.

Zur Klarstellung gilt die Erstattungsrichtlinie nicht in folgenden, nicht abschließend aufgezählten Fällen:

• Sie haben vergessen, vor der Verlängerung Ihres Abonnements zu kündigen;
• Sie haben Ihre Meinung geändert;
• Sie haben versehentlich den falschen Plan gekauft;
• Sie haben nicht genug Zeit, dem Plan zu folgen oder den Dienst zu nutzen;
• Sie finden den THEASTROLOGIST-Plan zu schwierig oder zu leicht;
• Sie haben andere Inhalte, Funktionen, Deutungen oder Ergebnisse erwartet;
• Sie möchten den Dienst nicht weiter nutzen;
• Sie haben bereits zuvor eine Erstattung nach dieser Richtlinie erhalten;
• Sie halten das Verfahren gemäß der Geld-zurück-Richtlinie nicht ein;
• Sie legen keine ausreichenden Nachweise vor;
• Sie lehnen es ab, angemessenen Anweisungen unseres Kundensupport-Teams Folge zu leisten;
• Ihr Kauf erfolgte aufgrund unzutreffender Annahmen;
• Sie haben Ihre Meinung aus nichttechnischen Gründen geändert;
• Sie haben vor dem Kauf die Angebotsdetails, die Abonnementbedingungen, die Nutzungsbedingungen oder die im Checkout offengelegten Hinweise nicht gelesen;
• Sie sind davon ausgegangen, dass nach dem Erstkauf keine weiteren Gebühren anfallen;
• Sie haben angenommen, dass sich das Abonnement nicht automatisch verlängert;
• Sie haben angenommen, dass das Abonnement ohne Kündigung automatisch endet;
• Sie haben nicht vor Ablauf des maßgeblichen Probezeitraums oder vor der nächsten Verlängerungsbelastung gekündigt;
• Ihre Anfrage bezieht sich auf eine Verlängerungszahlung und nicht auf den Erstkauf.

Erstattungen werden nicht gewährt, wenn das Erstattungsverfahren nicht eingehalten wird, angemessenen Anweisungen des Kundensupports nicht Folge geleistet wird oder die einschlägigen Bedingungen, die im Checkout offengelegten Hinweise oder die rechtlichen Richtlinien vor dem Kauf eines den individuellen Bedürfnissen nicht entsprechenden Abonnements nicht gelesen wurden.

Auch für irrtümlich erworbene Abonnements, für Käufe aufgrund unzutreffender Annahmen oder bei einer bloßen Meinungsänderung aus nichttechnischen Gründen werden keine Erstattungen gewährt.

Finanzielle Gründe für eine Erstattung werden nicht allein deshalb anerkannt, weil die beim Checkout und in den einschlägigen rechtlichen Richtlinien offengelegten Bedingungen zum Abonnement, zur Probezeit, Verlängerung, Abrechnung oder Kündigung missverstanden, übersehen oder nicht geprüft wurden.

Wer die oben genannten Erstattungsvoraussetzungen nicht erfüllt, hat keinen Anspruch auf Rückerstattung; alle gezahlten Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar, sofern nicht anders angegeben oder nach anwendbarem Recht vorgeschrieben.

Für ungenutzte Zeit, ungenutzte Inhalte, ausbleibende Ergebnisse, eine Kündigung während eines aktiven Probezeitraums oder Abrechnungszeitraums oder für ungenutzte Teile einer Abonnementlaufzeit werden keine Erstattungen, Gutschriften, Teilrückzahlungen oder anteiligen Erstattungen gewährt, sofern nicht nach anwendbarem Recht etwas anderes vorgeschrieben ist.

EU/EWR/UK-Hinweis

Wenn Sie in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, stehen Ihnen nach anwendbarem Recht möglicherweise bestimmte zwingende Verbraucherrechte zu.

Mit Abschluss Ihres Kaufs verlangen Sie ausdrücklich den sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten und digitalen Diensten und erkennen an, dass Ihr gesetzliches Widerrufs- bzw. Kündigungsrecht ab Beginn der Leistungserbringung und Gewährung des Zugangs, soweit nach anwendbarem Recht zulässig, erlöschen kann.

Nichts in diesen Abonnementbedingungen oder der Geld-zurück-Richtlinie beschränkt unabdingbare Verbraucherrechte, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können, einschließlich solcher Rechte, die gelten können, wenn digitale Inhalte oder digitale Dienste mangelhaft sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht im Einklang mit anwendbarem Recht bereitgestellt werden.

Beschwerden und Streitigkeiten

Alle Beschwerden und Streitigkeiten in Bezug auf das Abonnement werden so zeitnah wie zumutbar geprüft.

8. Änderungen der Abonnementbedingungen

THEASTROLOGIST behält sich das Recht vor, diese Abonnementbedingungen jederzeit zu ändern.

Über wesentliche Änderungen informieren wir ggf. per E‑Mail, per In‑App‑Benachrichtigung, durch einen aktualisierten Hinweis auf der Website oder auf anderem geeigneten Weg.

Die fortgesetzte Nutzung von THEASTROLOGIST nach Wirksamwerden der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Abonnementbedingungen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Abonnementbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

hello@theastrologist.ai

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