Rahat takaisin -käytäntö

Päivitetty viimeksi: 29. huhtikuuta 2026

Maksun palautuksen ehdot

Tätä rahat takaisin -käytäntöä sovelletaan vain, jos:

(a) teit ostoksen suoraan verkkosivustollamme; ja

(b) sinulle tarjottiin kassalla nimenomaisesti rahat takaisin -takuu valitsemallesi THEASTROLOGIST-paketille.

Tätä rahat takaisin -käytäntöä sovelletaan vain valitun THEASTROLOGIST-paketin ensimmäiseen ostokseen. Sitä ei sovelleta uusimismaksuihin, toistuviin veloituksiin, myöhempiin tilausjaksoihin tai veloituksiin, jotka tehtiin, koska et peruuttanut tilausta ennen kyseistä uusimispäivää.

Sovellettavan lain mukaisten palautusoikeuksien lisäksi voit olla oikeutettu maksun palautukseen vain, jos kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:

Otit meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@theastrologist.ai sovellettavan palautusajan kuluessa siitä, kun ostit ensimmäisen kerran käyttöoikeuden valitsemaasi THEASTROLOGIST-pakettiin.
Noudatit valitsemasi THEASTROLOGIST-paketin ohjelmaa vähintään 7 peräkkäisen päivän ajan.
Toimitat riittävän näytön siitä, että noudatit ohjelmaa jäljempänä kohdassa ”Näin osoitat noudattaneesi THEASTROLOGIST-ohjelmaa” kuvattujen vaatimusten mukaisesti.
Lähetät maksun palautuspyynnön samasta sähköpostiosoitteesta, jolla ostit paketin, tai annat muutoin riittävät tiedot tilisi vahvistamiseksi.

Käsittelemme pyyntösi ja ilmoitamme sähköpostitse, onko se hyväksytty. Jos se hyväksytään, maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, ellei maksunkäsittelijä tai sovellettava laki edellytä muuta.

Jos jokin edellä mainituista ehdoista ei täyty, palautuspyyntösi voidaan hylätä.

Näin osoitat noudattaneesi THEASTROLOGIST-ohjelmaa

Voit osoittaa noudattaneesi THEASTROLOGIST-ohjelmaa vain seuraavin edellytyksin:

Lähetät meille kuvakaappauksia THEASTROLOGIST-tililtäsi, hallintanäkymästäsi tai jäsenalueeltasi. Niiden on osoitettava, että noudatit ohjelmaa vähintään 7 peräkkäisen päivän ajan ja suoritit kaikki vaaditut oppitunnit, vaiheet, istunnot tai ohjelman tehtävät tuona aikana.
Näyttö on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen hello@theastrologist.ai ostokseen liitetystä sähköpostiosoitteesta.
Voimme pyytää lisätietoja, jotka ovat kohtuudella tarpeellisia palautuspyyntösi, tilin käyttötapahtumien, ohjelman käytön, ostotietojen tai tämän rahat takaisin -käytännön mukaisen palautusoikeutesi tarkistamiseksi.

TÄRKEÄÄ

Huomaa, että vain edellä lueteltujen vaatimusten täyttäminen voi oikeuttaa maksun palautukseen tämän rahat takaisin -käytännön perusteella.

Selvyyden vuoksi tätä rahat takaisin -käytäntöä ei sovelleta esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

Katsot, ettei sinulla ole riittävästi aikaa THEASTROLOGIST-ohjelman noudattamiseen;
Pidät THEASTROLOGIST-ohjelmaa liian vaikeana tai liian helppona;
Olet aiemmin saanut maksun palautuksen tämän käytännön perusteella;
Et noudata rahat takaisin -käytännön menettelyä;
Et toimita riittävää näyttöä pyyntösi tueksi;
Kieltäydyt noudattamasta asiakastukemme kohtuullisia ohjeita;
Ostit vahingossa väärän paketin;
Teit ostoksen virheellisten oletusten perusteella;
Muutit vain mielesi muista kuin teknisistä syistä;
Et lukenut tarjouksen tietoja, tilausehtoja, käyttöehtoja tai kassalla annettuja tietoja ennen ostosta;
Odotit, ettei ensimmäisen ostoksen jälkeen veloiteta muita maksuja;
Uskoit, ettei tilaus uusiudu automaattisesti;
Uskoit, että tilaus päättyy automaattisesti ilman peruuttamista;
Et peruuttanut tilausta ennen kyseisen kokeilujakson päättymistä tai seuraavaa uusimisveloitusta;
Pyyntösi koskee uusimismaksua eikä ensimmäistä ostosta.

Myöskään taloudellisia perusteita maksun palautukselle ei hyväksytä

Taloudellista perustetta maksun palautukselle ei hyväksytä pelkästään siksi, että ymmärsit väärin, jätit huomiotta tai jätit lukematta kassalla ja sovellettavissa oikeudellisissa käytännöissä ilmoitetut tilausta, kokeilujaksoa, uusimista, laskutusta tai peruuttamista koskevat ehdot.

Jos et täytä edellä mainittuja rahat takaisin -käytännön ehtoja, maksettuja tilausmaksuja ei palauteta eikä niitä voi siirtää, ellei toisin mainita tai sovellettava laki muuta edellytä.

Käyttämättömästä ajasta tai sisällöstä, tulosten puuttumisesta, peruuttamisesta meneillään olevan kokeilu- tai laskutusjakson aikana tai tilauskauden käyttämättömästä osasta ei myönnetä maksun palautuksia, hyvityksiä, osittaisia korvauksia tai suhteellisia palautuksia.

Ilmoitus EU:n, ETA:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaille

Jos asut Euroopan unionissa, Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinulla voi olla tiettyjä sovellettavan lain mukaisia pakottavia kuluttajaoikeuksia.

Suorittamalla ostoksesi pyydät nimenomaisesti välitöntä pääsyä digitaaliseen sisältöön ja digitaalisiin palveluihin. Ymmärrät, että kun toimitus on alkanut ja käyttöoikeus on myönnetty, voit menettää lakisääteisen oikeutesi peruuttaa sopimus tai tilaus sovellettavan lain sallimassa laajuudessa.

Mikään tässä rahat takaisin -käytännössä ei rajoita pakottavia kuluttajaoikeuksia, joita ei lain mukaan voida sulkea pois tai rajoittaa. Näihin kuuluvat oikeudet, joita voi syntyä digitaalisen sisällön tai palvelun ollessa virheellinen, kuvauksen vastainen tai sovellettavan lain vaatimusten vastaisesti toimitettu.

Yhteystiedot

Onko sinulla kysyttävää? Ota yhteyttä osoitteeseen:

hello@theastrologist.ai