私隱政策
最後更新：2026 年 4 月 29 日
1. 資料控制者
Psichologijos mokymų centras, UAB（公司編號：305743263，增值稅號碼：LT100014333519） （以下稱「我們」）是負責你個人資料的資料控制者。
地址：Gojaus g. 1, Zibalai, Širvintų r., Lithuania
電郵：hello@theastrologist.ai
2. 我們收集哪些類別的個人資料？
我們收集你自願提供的資料，例如電郵地址或姓名，以及你使用產品時自動產生的資料，例如 IP 地址或裝置資料。
2.1 你提供的資料
當你註冊或建立帳戶、完成測驗、問卷、占星表格或填寫檔案資料、購買 THEASTROLOGIST 方案、聯絡客戶支援、回覆我們的電郵、提交意見，或報告技術問題時，你會提供個人資料。
2.2 自動收集的資料
你如何找到我們：我們收集你如何接觸到本產品的資料，包括引薦網站、廣告活動或推廣連結。
Cookie 及類似技術：我們使用 Cookie、本機儲存空間及類似技術來改善你的使用體驗。詳情請參閱我們的 Cookie 政策。
瀏覽器及裝置資料：我們會自動收集技術資料，包括你的 IP 地址、瀏覽器類型、操作系統、裝置型號、語言、時區、引薦網址及使用資料。
付款資料：付款由我們的第三方付款服務供應商處理。我們不會儲存你的完整付款卡資料。
我們處理的個人資料
| 類別 | 欄位 | 用途 | 法律依據 | 保留期限 |
|---|---|---|---|---|
| 電郵地址 | email | 建立你的帳戶、傳送測驗結果及交易相關電郵 | 同意，GDPR 第 6(1)(a) 條 | 帳戶有效期間；未完成的使用流程則保留 90 天 |
| 測驗答案 | quiz_answers | 產生個人化占星洞見、解讀及建議 | 明確同意，GDPR 第 9(2)(a) 條 | 帳戶有效期間或 90 天 |
| 個人化結果 | result_segment | 提供個人化占星解讀、建議及內容 | 正當利益／同意 | 帳戶有效期間或 90 天 |
| 付款識別碼 | solidgate_order_id, subscription_id, card_token | 處理付款、訂閱及退款 | 合約，GDPR 第 6(1)(b) 條 | 7 年 |
| 訂單記錄 | amount, currency, product, status | 會計及購買記錄 | 合約及法律義務 | 7 年 |
| 進度資料 | 已完成的課程、進度狀態、已完成的步驟、方案使用情況 | 讓用戶接續先前的進度，並改善使用體驗 | 合約 | 帳戶存續期間 |
| 登入安全 | 電郵地址、IP 地址、登入嘗試 | 防止詐騙及保障安全 | 正當利益 | 30 天 |
| 使用情況分析 | 事件、瀏覽過的頁面、元數據 | 產品改善及分析 | 同意 | 最多 2 年 |
| 訂閱使用權 | 訂閱狀態、使用權限 | 提供已購內容的使用權 | 合約 | 帳戶存續期間 |
3. 我們基於哪些目的處理你的個人資料？
我們基於以下目的處理你的個人資料。
- 3.1 提供服務 — 讓你使用 THEASTROLOGIST 平台、數碼內容、訂閱方案、個人化占星解讀及心靈指引功能。
- 3.2 產品個人化 — 產生個人化占星洞見、建議及解讀，並改善你的整體體驗。
- 3.3 研究及分析 — 了解用戶如何使用產品，並改善功能。
- 3.4 付款處理 — 處理購買、訂閱、續訂及退款。
- 3.5 防止詐騙及保障安全 — 偵測未經授權的存取、濫用、詐騙或其他安全事故。
- 3.6 通訊 — 傳送交易相關電郵、帳戶通知、客戶支援回覆及服務相關訊息。
- 3.7 推廣 — 我們可能傳送通訊、優惠資訊、產品更新、占星內容及教育材料，並會在有此要求的情況下先取得你的同意。
- 3.8 客戶支援 — 回應問題、投訴、退款要求及技術問題。
- 3.9 廣告 — 衡量廣告成效，並提供個人化推廣活動。
- 3.10 法律義務 — 在法律要求的情況下，我們可能向政府部門或監管機構披露資料。
4. 資料儲存及轉移
我們只會在達成本私隱政策所述目的所需的期間內，或按適用法律的要求，保留你的個人資料。
如有需要，你的個人資料可能會轉移至歐洲經濟區以外，並採用適當保障措施，包括標準合約條款（Standard Contractual Clauses）或其他獲法律認可的資料轉移機制。
5. 接收資料的第三方
我們只會與協助我們營運產品的服務供應商分享個人資料。他們只會代表我們，並按照我們的指示處理個人資料。
我們絕不出售你的個人資料。
| 服務 | 職能 | 分享的資料 | 所在地 | 資料轉移機制 |
|---|---|---|---|---|
| Solidgate | 付款處理商 | 付款識別碼、電郵地址、購買資料 | 塞浦路斯（歐盟） | 在歐盟／歐洲經濟區內處理 |
| Google Analytics / Google Ads | 分析 | 分析識別碼、使用資料 | 美國 | 歐盟—美國資料私隱框架（Data Privacy Framework） |
| Meta Pixel | 廣告 | 經雜湊處理的電郵地址、事件 | 美國 | 歐盟—美國資料私隱框架（Data Privacy Framework） |
| ActiveCampaign | 電郵傳送 | 電郵地址、訂閱狀態 | 美國 | 標準合約條款（Standard Contractual Clauses） |
| PostHog | 分析 | 工作階段資料、產品事件 | 歐盟 | 資料儲存在歐盟境內 |
| Supabase | 資料庫託管 | 用戶帳戶、訂閱、產品資料 | 項目所在區域 | 適當保障措施 |
| Cloudflare | 安全保障 | 請求的技術資料 | 全球 | 標準保障措施 |
6. 你的權利
在適用法律的規範下，你有權：
- 查閱你的個人資料；
- 更正不準確的資料；
- 要求刪除你的個人資料；
- 限制資料處理；
- 反對某些資料處理活動；
- 如資料處理以同意為依據，隨時撤回同意；
- 以結構化、常用的格式取得你的個人資料；
- 向當地監管機構提出投訴。
7. 聯絡資料
如對本私隱政策或你的個人資料處理方式有任何疑問，請聯絡我們：
hello@theastrologist.ai