プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月29日
1. データ管理者
"PMC Baltic" FZ-LLC (LICENCE NO: 45001684) （以下「当社」といいます）は、お客様の個人データについて責任を負うデータ管理者です。
住所: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
メールアドレス: hello@theastrologist.ai
2. 当社が収集する個人データの区分は何ですか？
当社は、お客様が自発的に提供するデータ（例: メールアドレス、氏名）と、本製品の利用時に自動的に生成されるデータ（例: IPアドレス、デバイスの種類）の両方を収集します。
2.1. お客様が提供するデータ
お客様は、本製品の登録および／または利用の際、当社のメールへの返信の際、または問題のご報告の際にデータを提供します。
2.2. 自動的に収集されるデータ
当社をどのように見つけたか: 当社は、お客様が本製品にどのように到達したか（例: どのウェブサイトまたは広告リンク経由でアクセスしたか）に関する情報を収集します。
Cookie およびその他の技術: 当社は、お客様による本製品の利用に関する情報を収集するために、Cookie およびその他のトラッキング技術を使用します。詳細については、当社の Cookie ポリシーをご覧ください。
ブラウザおよびデバイスのデータ: 当社は、言語設定、IPアドレス、タイムゾーン、オペレーティングシステム、デバイスのモデル、その他の技術的データを含む、お客様のデバイスに関する情報を収集します。
決済データ: お客様が本製品を通じて支払いを行う場合、当社の第三者サービスプロバイダーがお客様の財務情報（例: クレジットカード番号、取引の日時）を収集することがあります。
| 区分 | 項目 | 目的 | 法的根拠 | 保存期間 |
|---|---|---|---|---|
| メールアドレス | email | パーソナライズされたクイズ結果の提供、アカウントの作成、取引関連メールの送信 | 同意（第6条(1)(a)） | 有効なアカウント: アカウントの存続期間 中断されたセッション: 90日間 |
| 健康に関するクイズの回答 | quiz_answers (JSONB) | パーソナライズされた健康・ウェルネスに関する提案の生成 | 明示的な同意（第9条(2)(a)）特別カテゴリーのデータ | 有効なアカウント: アカウントの存続期間 中断されたセッション: 90日間 |
| 行動セグメント | result_segment | クイズ結果に応じた商品提案の最適化 | 正当な利益（第6条(1)(f)）または同意 | 有効なアカウント: アカウントの存続期間 中断されたセッション: 90日間 |
| 決済識別子 | solidgate_order_id, subscription_id, card_token | 決済の処理、ワンクリックアップセルの実現、返金の対応 | 契約の履行（第6条(1)(b)） | 7年間（税務・会計上の義務） |
| 注文履歴 | amount_cents, currency, status, product_name | 購入の履行、注文の領収書の提供、紛争への対応 | 契約（第6条(1)(b)）＋法的義務（第6条(1)(c)） | 7年間（税務・会計上の義務） |
| 視聴・再生の進捗 | day_number, listen_duration_seconds, language | 音声プログラムにおけるユーザーの進捗の記録、再生の再開 | 契約の履行（第6条(1)(b)） | アカウントの存続期間 |
| OTP ログイン試行 | email, ip_address, success, attempted_at | セキュリティ監視、ブルートフォース攻撃対策 | 正当な利益（第6条(1)(f)）セキュリティ | 30日間 |
| ファネル行動イベント | event_type, step_number, metadata | 分析、コンバージョン最適化、離脱の検知 | 同意（第6条(1)(a)） | 未購入のセッション: 90日間 購入済みのセッション: 2年間 |
| 利用権限 | product_slug, access_level, granted_at, expires_at | 購入済みデジタル製品へのアクセスの付与および確認 | 契約の履行（第6条(1)(b)） | アカウントの存続期間 |
3. 当社はどのような目的でお客様の個人データを処理しますか？
当社は、以下の目的でお客様の個人データを処理します。
- 3.1. サービスの提供 , お客様のデータは、円滑なサービス提供を確保し、技術的な問題を解決するために使用されます。
- 3.2. 調査および分析 , 当社は、ユーザーが本製品とどのように関わっているかをより深く理解し、その機能を改善するためにお客様のデータを使用します。
- 3.3. 製品のパーソナライズ , お客様のデータは、サービスの提案、支払い方法、およびマーケティングキャンペーンをパーソナライズするために使用されることがあります。
- 3.4. 決済処理 , お客様のデータは、第三者サービスプロバイダーを通じて決済を処理するために使用されます。
- 3.5. 不正防止および法令遵守 , 当社は、違法な行為を防止し、法的義務の遵守を確保するためにお客様のデータを使用します。
- 3.6. お客様とのコミュニケーション , 当社は、メールまたは本製品内のメッセージを通じてお客様にご連絡することがあります。
- 3.7. マーケティングメッセージ , 当社は、当社の製品、特典、プロモーション、その他の最新情報をお客様にお送りすることがあります。
- 3.8. カスタマーサポート , お客様のデータは、サポートの提供およびお問い合わせへの対応のために使用されます。
- 3.9. 広告のパーソナライズ , 当社は、パーソナライズされた広告を表示するためにお客様のデータを使用します。
- 3.10. 法的義務 , 法律で求められる場合、当社はお客様のデータを当局に開示することがあります。
4. データの保管および移転
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様のデータを保管します。法律上の要件によりより長い保存期間が義務付けられている場合、お客様のデータは法律で求められる期間保管されます。
個人データは、サービス提供に必要な場合、適切な保護措置を講じたうえで EEA 域外に移転されることがあります。
5. 第三者のデータ受領者
当社は、以下に記載する第三者サービスプロバイダーとお客様の個人データを共有します。各プロバイダーはデータ処理者として行動し、当社の指示にのみ従ってデータを処理します。当社は、お客様の個人データをいかなる第三者にも販売しません。
| サービス | 役割 | 共有するデータ | 所在地 | 移転の仕組み |
|---|---|---|---|---|
| PostHog | 処理者 | セッションID、メールアドレス（識別された場合）、イベント名、ページURL | EU (eu.i.posthog.com) | EU 域内でのデータ保管 |
| Google Tag Manager / Google Ads | 処理者 / 管理者 | ハッシュ化されたメールアドレス（SHA 256）、セッションID、イベント名、メタデータ | 米国 (Google LLC) | EU 米国データプライバシーフレームワーク＋SCCs |
| Solidgate | 処理者 | メールアドレス、決済カード（トークン化）、金額、顧客ID、メタデータ | キプロス (EU) | EU/EEA 域内での処理 |
| Vercel Analytics | 処理者 | ページURL、Web Vitals、リファラー、ユーザーエージェント | 米国 (Vercel Inc.) | EU 米国データプライバシーフレームワーク＋SCCs |
| Vercel Speed Insights | 処理者 | ページ読み込みの指標、接続の種類 | 米国 (Vercel Inc.) | EU 米国データプライバシーフレームワーク＋SCCs |
| Supabase | 処理者 | データベースの全内容（セッション、注文、イベント、進捗、認証） | プロジェクトのリージョンをご確認ください | プロジェクトのリージョンをご確認ください |
| Meta Pixel | 処理者 | ハッシュ化されたメールアドレス（SHA 256）、セッションID、ページビュー、購入イベント | 米国 (Meta Platforms, Inc.) | EU 米国データプライバシーフレームワーク＋SCCs |
| ActiveCampaign | 処理者 | メールアドレス、リードのメタデータ、タグ、クイズ完了ステータス | 米国 (ActiveCampaign, LLC) | 標準契約条項（SCCs） |
6. お客様の権利
お客様は以下の権利を有します。
- データの確認、更新、または訂正を行うこと。
- 個人データの削除を請求すること。
- データ処理を制限し、またはこれに異議を申し立てること。
- 監督機関に苦情を申し立てること。
- 構造化された形式でデータを受け取ること。
7. 連絡先情報
本プライバシーポリシーまたはお客様のデータの処理についてご質問がある場合は、hello@theastrologist.ai までご連絡ください。