Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 29 april 2026
1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG
Psichologijos mokymų centras, UAB (företagskod: 305743263, momsregistreringsnummer: LT100014333519) (”vi”, ”oss”, ”vår”) är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.
Adress: Gojaus g. 1, Zibalai, Širvintų r., Lithuania
E-post: hello@theastrologist.ai
2. VILKA KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?
Vi samlar in både uppgifter som du lämnar frivilligt, till exempel din e-postadress eller ditt namn, och uppgifter som genereras automatiskt när du använder produkten, till exempel din IP-adress eller information om din enhet.
2.1 Uppgifter du lämnar
Du lämnar personuppgifter när du registrerar dig eller skapar ett konto, fyller i frågeformulär, enkäter, astrologiska formulär eller profiluppgifter, köper ett THEASTROLOGIST-paket, kontaktar kundsupport, svarar på våra e-postmeddelanden, lämnar synpunkter eller rapporterar ett tekniskt problem.
2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt
Så hittade du oss: Vi samlar in information om hur du kom till vår produkt, bland annat hänvisande webbplatser, annonskampanjer och marknadsföringslänkar.
Cookies och liknande tekniker: Vi använder cookies, lokal lagring och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse. Mer information finns i vår cookiepolicy.
Information om webbläsare och enhet: Vi samlar automatiskt in teknisk information, bland annat din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsmodell, språk, tidszon, hänvisande webbadresser och användningsinformation.
Betalningsinformation: Betalningar hanteras av våra externa betalningsleverantörer. Vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.
Personuppgifter vi behandlar
| Kategori | Uppgifter | Ändamål | Rättslig grund | Lagringstid |
|---|---|---|---|---|
| E-postadress | email | Skapa ditt konto, leverera frågeformulärets resultat och skicka transaktionsmeddelanden via e-post | Samtycke, art. 6(1)(a) | Så länge kontot är aktivt eller 90 dagar för avbrutna sessioner |
| Svar på frågeformuläret | quiz_answers | Ta fram personliga astrologiska insikter, tolkningar och rekommendationer | Uttryckligt samtycke, art. 9(2)(a) | Så länge kontot är aktivt eller 90 dagar |
| Personligt resultat | result_segment | Anpassa astrologiska tolkningar, rekommendationer och innehåll | Berättigat intresse / samtycke | Så länge kontot är aktivt eller 90 dagar |
| Betalningsidentifierare | solidgate_order_id, subscription_id, card_token | Hantera betalningar, prenumerationer och återbetalningar | Avtal, art. 6(1)(b) | 7 år |
| Beställningshistorik | amount, currency, product, status | Bokföring och köphistorik | Avtal + rättslig förpliktelse | 7 år |
| Uppgifter om framsteg | genomförda lektioner, framstegsstatus, genomförda steg, aktivitet i programmet | Låta användaren fortsätta där hen slutade och förbättra upplevelsen | Avtal | Så länge kontot finns |
| Inloggningssäkerhet | e-post, IP-adress, inloggningsförsök | Förebygga bedrägerier och upprätthålla säkerheten | Berättigat intresse | 30 dagar |
| Användningsanalys | händelser, besökta sidor, metadata | Produktförbättring och analys | Samtycke | Upp till 2 år |
| Åtkomst via prenumeration | prenumerationsstatus, åtkomstnivå | Ge tillgång till köpt innehåll | Avtal | Så länge kontot finns |
3. FÖR VILKA ÄNDAMÅL BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål.
- 3.1 Tillhandahållande av tjänsten — För att ge tillgång till THEASTROLOGIST-plattformen, digitalt innehåll, prenumerationspaket, personliga astrologiska tolkningar och funktioner för andlig vägledning.
- 3.2 Personlig anpassning av produkten — För att ta fram personliga astrologiska insikter, rekommendationer och tolkningar samt förbättra din upplevelse som helhet.
- 3.3 Forskning och analys — För att förstå hur användare interagerar med produkten och förbättra dess funktioner.
- 3.4 Betalningshantering — För att hantera köp, prenumerationer, förnyelser och återbetalningar.
- 3.5 Förebyggande av bedrägerier och säkerhet — För att upptäcka obehörig åtkomst, missbruk, bedrägerier och andra säkerhetsincidenter.
- 3.6 Kommunikation — För att skicka transaktionsmeddelanden via e-post, kontomeddelanden, svar från kundsupport och annan kommunikation som rör tjänsten.
- 3.7 Marknadsföring — Med ditt samtycke när det krävs kan vi skicka nyhetsbrev, kampanjerbjudanden, produktuppdateringar, astrologiskt innehåll och utbildningsmaterial.
- 3.8 Kundsupport — För att hantera frågor, klagomål, begäranden om återbetalning och tekniska problem.
- 3.9 Annonsering — För att mäta annonsernas resultat och anpassa marknadsföringskampanjer.
- 3.10 Rättsliga förpliktelser — När lagen kräver det kan vi lämna ut information till myndigheter eller tillsynsorgan.
4. LAGRING OCH ÖVERFÖRING AV UPPGIFTER
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det behövs för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy eller som krävs enligt tillämplig lag.
Vid behov kan dina personuppgifter överföras utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet med lämpliga skyddsåtgärder, bland annat standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses) eller andra rättsligt erkända överföringsmekanismer.
5. EXTERNA MOTTAGARE AV UPPGIFTER
Vi delar personuppgifter endast med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår produkt. De behandlar personuppgifter enbart för vår räkning och enligt våra instruktioner.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
| Tjänst | Roll | Uppgifter som delas | Plats | Mekanism för överföring |
|---|---|---|---|---|
| Solidgate | Betalningsleverantör | Betalningsidentifierare, e-postadress, köpinformation | Cypern (EU) | Behandling inom EU/EES |
| Google Analytics / Google Ads | Analys | Analysidentifierare, användningsinformation | USA | EU–US Data Privacy Framework |
| Meta Pixel | Annonsering | Hashad e-postadress, händelser | USA | EU–US Data Privacy Framework |
| ActiveCampaign | E-postleverans | E-postadress, prenumerationsstatus | USA | Standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses) |
| PostHog | Analys | Sessionsinformation, produkthändelser | EU | Datalagring inom EU |
| Supabase | Databashosting | Användarkonton, prenumerationer, produktdata | Projektets region | Lämpliga skyddsåtgärder |
| Cloudflare | Säkerhet | Teknisk information om förfrågningar | Globalt | Standardskyddsåtgärder |
6. DINA RÄTTIGHETER
Med de begränsningar som följer av tillämplig lag har du rätt att:
- få tillgång till dina personuppgifter;
- rätta felaktiga uppgifter;
- begära att dina personuppgifter raderas;
- få behandlingen begränsad;
- invända mot viss behandling;
- när som helst återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke;
- få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format;
- lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet.
7. KONTAKTUPPGIFTER
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss:
hello@theastrologist.ai