Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 29 квітня 2026 року
1. КОНТРОЛЕР ДАНИХ
Psichologijos mokymų centras, UAB (код компанії: 305743263, номер платника ПДВ: LT100014333519) («ми», «нас», «наш») є контролером, відповідальним за ваші персональні дані.
Адреса: Gojaus g. 1, Zibalai, Širvintų r., Lithuania
Електронна пошта: hello@theastrologist.ai
2. ЯКІ КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ МИ ЗБИРАЄМО?
Ми збираємо як дані, які ви надаєте добровільно, наприклад адресу електронної пошти чи ім’я, так і дані, що генеруються автоматично під час користування Продуктом, наприклад IP-адресу або інформацію про пристрій.
2.1 Дані, які ви надаєте
Ви надаєте персональні дані, коли реєструєтеся або створюєте обліковий запис; заповнюєте квізи, анкети, астрологічні форми чи поля профілю; купуєте план THEASTROLOGIST; звертаєтеся до служби підтримки; відповідаєте на наші електронні листи; надсилаєте відгуки або повідомляєте про технічну проблему.
2.2 Дані, що збираються автоматично
Як ви нас знайшли: ми збираємо інформацію про те, як ви потрапили до нашого Продукту, зокрема про сайти, з яких ви перейшли, рекламні кампанії та маркетингові посилання.
Файли cookie та подібні технології: ми використовуємо файли cookie, локальне сховище та подібні технології, щоб покращити ваш досвід користування. Докладніше дивіться в нашій Політиці файлів cookie.
Інформація про браузер і пристрій: ми автоматично збираємо технічну інформацію, зокрема IP-адресу, тип браузера, операційну систему, модель пристрою, мову, часовий пояс, URL-адреси сторінок, з яких ви перейшли, та інформацію про використання.
Платіжна інформація: платежі обробляють наші сторонні платіжні провайдери. Ми не зберігаємо повні реквізити вашої платіжної картки.
Персональні дані, які ми обробляємо
| Категорія | Поля | Мета | Правова підстава | Строк зберігання |
|---|---|---|---|---|
| Адреса електронної пошти | email | Створення вашого облікового запису, надання результатів квізу, надсилання транзакційних електронних листів | Згода, ст. 6(1)(a) | Поки обліковий запис активний або 90 днів для незавершених сеансів |
| Відповіді на запитання квізу | quiz_answers | Створення персоналізованих астрологічних висновків, тлумачень і рекомендацій | Явна згода, ст. 9(2)(a) | Поки обліковий запис активний або 90 днів |
| Персоналізований результат | result_segment | Адаптація астрологічних тлумачень, рекомендацій і контенту | Законний інтерес / згода | Поки обліковий запис активний або 90 днів |
| Платіжні ідентифікатори | solidgate_order_id, subscription_id, card_token | Обробка платежів, підписок і повернень коштів | Договір, ст. 6(1)(b) | 7 років |
| Історія замовлень | amount, currency, product, status | Бухгалтерський облік та історія покупок | Договір + юридичний обов’язок | 7 років |
| Дані про прогрес | завершені уроки, стан прогресу, виконані кроки, активність у межах плану | Можливість продовжити з того місця, де користувач зупинився, та покращення досвіду користування | Договір | Поки існує обліковий запис |
| Безпека входу | адреса електронної пошти, IP-адреса, спроби входу | Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки | Законний інтерес | 30 днів |
| Аналітика використання | події, відвідані сторінки, метадані | Покращення продукту й аналітика | Згода | До 2 років |
| Доступ за підпискою | статус підписки, рівень доступу | Надання доступу до придбаного контенту | Договір | Поки існує обліковий запис |
3. З ЯКОЮ МЕТОЮ МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
Ми обробляємо ваші персональні дані для наведених нижче цілей.
- 3.1 Надання послуг — Щоб надати доступ до платформи THEASTROLOGIST, цифрового контенту, планів підписки, персоналізованих астрологічних тлумачень і функцій духовного супроводу.
- 3.2 Персоналізація Продукту — Щоб створювати персоналізовані астрологічні висновки, рекомендації й тлумачення та покращувати ваш загальний досвід користування.
- 3.3 Дослідження й аналітика — Щоб розуміти, як користувачі взаємодіють із Продуктом, і покращувати його функціональність.
- 3.4 Обробка платежів — Щоб обробляти покупки, підписки, поновлення та повернення коштів.
- 3.5 Запобігання шахрайству та безпека — Щоб виявляти несанкціонований доступ, зловживання, шахрайство й інші інциденти безпеки.
- 3.6 Комунікація — Щоб надсилати транзакційні електронні листи, сповіщення щодо облікового запису, відповіді служби підтримки та повідомлення, пов’язані із Сервісом.
- 3.7 Маркетинг — За вашою згодою, коли вона потрібна, ми можемо надсилати інформаційні розсилки, рекламні пропозиції, оновлення продукту, астрологічний контент і навчальні матеріали.
- 3.8 Підтримка користувачів — Щоб відповідати на запитання, скарги, запити на повернення коштів і повідомлення про технічні проблеми.
- 3.9 Реклама — Щоб вимірювати ефективність реклами та персоналізувати маркетингові кампанії.
- 3.10 Юридичні обов’язки — Коли цього вимагає закон, ми можемо розкривати інформацію державним або регуляторним органам.
4. ЗБЕРІГАННЯ ТА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки потрібно для досягнення цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або скільки вимагає застосовне законодавство.
За потреби ваші персональні дані можуть передаватися за межі Європейської економічної зони з належними гарантіями захисту, зокрема на підставі стандартних договірних положень (Standard Contractual Clauses) або інших юридично визнаних механізмів передачі.
5. СТОРОННІ ОДЕРЖУВАЧІ ДАНИХ
Ми передаємо персональні дані лише постачальникам послуг, які допомагають нам забезпечувати роботу Продукту. Вони обробляють персональні дані виключно від нашого імені та відповідно до наших інструкцій.
Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані.
| Сервіс | Роль | Дані, що передаються | Місцезнаходження | Механізм передачі |
|---|---|---|---|---|
| Solidgate | Постачальник послуг з обробки платежів | Платіжні ідентифікатори, адреса електронної пошти, інформація про покупку | Кіпр (ЄС) | Обробка в межах ЄС/ЄЕЗ |
| Google Analytics / Google Ads | Аналітика | Аналітичні ідентифікатори, інформація про використання | США | EU-US Data Privacy Framework |
| Meta Pixel | Реклама | Хешована адреса електронної пошти, події | США | EU-US Data Privacy Framework |
| ActiveCampaign | Доставлення електронних листів | Адреса електронної пошти, статус підписки | США | Стандартні договірні положення (Standard Contractual Clauses) |
| PostHog | Аналітика | Інформація про сеанси, події в продукті | ЄС | Зберігання даних у ЄС |
| Supabase | Хостинг бази даних | Облікові записи користувачів, підписки, дані продукту | Регіон проєкту | Належні гарантії захисту |
| Cloudflare | Безпека | Технічна інформація про запити | У всьому світі | Стандартні заходи захисту |
6. ВАШІ ПРАВА
З урахуванням застосовного законодавства ви маєте право:
- отримати доступ до своїх персональних даних;
- виправити неточні дані;
- вимагати видалення своїх персональних даних;
- вимагати обмеження обробки;
- заперечити проти певних видів обробки;
- у будь-який момент відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на ній;
- отримати свої персональні дані у структурованому, загальновживаному форматі;
- подати скаргу до місцевого наглядового органу.
7. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:
hello@theastrologist.ai